よくあるご質問

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よくあるご質問

お見積もり・予約について

お見積は無料ですか?

見積は無料です。お気軽にお問合せください。
無料見積りはコチラ

見積回答はどのくらいの時間がかかりますか?

16時までに届いたお見積りは当日回答! 16時以降に届いたお見積りは翌日午前中までに回答いたします。
※日曜・祝祭日の場合、翌日午前中までに回答いたします。

貸切バス代金はどのようにして決まるのですか?

お客様のご利用方法(日時、行先、人数、目的等)によって料金を算出いたします。
ホームページの料金表は概算参考料金です。ご依頼の際は、出来るだけ詳細をお知らせください。

日程やスケジュールが変更になりました。再見積は可能ですか?

はい、お見積は何度でも無料です。スムーズにご回答を差上げる為、前回お見積をいただいた旨をお伝えください。

見積の回答がきません

メールのお客様は再度メールフォルダをご確認ください。(迷惑フォルダに入っている場合がございます)
電話のお客様は留守番電話にお見積を残させていただいている場合がございます。
086-902-3057より着信がございます)
ご確認いただけない場合は大変お手数ですが、弊社までご連絡をお願いいたします。
見積問い合わせTEL086-902-3057

見積をいただいた後、いつまでに予約すればいいですか?

可能な限りお早目のご予約をお勧めいたします。お見積の段階ではバスは未手配です。 お見積バスの空車が無くなりますと、他の価格の高いバスのご案内や、満車のご案内になる場合がございます。

長距離運行・長時間運行でも予約出来ますか?

はい、可能です。但し、法律(道路運送法)の範囲内でのご案内です。ドライバー2名体制や、休憩時間の規定等ございます。 お見積内容を確認させていただいた上で、当社よりご案内いたします。

急遽貸切バスが必要になりました。直前の予約は可能ですか?

バスの空車があれば、前日までご予約を承ります。(営業時間外は除く)
但し、前日までのご入金とスケジュールのご提出が必要です。

貸切バスだけ借りること(ドライバーなし)は出来ますか?

できません。当社手配のバスは全て免許事業者のプロドライバー付きのバスです。

貸切バスだけでなく、宿泊・食事・観光等の旅行プランを提案いただけますか?

弊社はバス事業部の他に、旅行事業部を併設いたしております。旅行の事なら何でもご相談ください。

料金・支払いについて

貸切バス代金には何が含まれていますか?

貸切バス代金には、車両、燃料費、ドライバー、回送費が含まれております。

貸切バス代金に含まれないもの、別に費用が必要なものはありますか?

貸切バスのご利用にあたり、必要に応じて発生します。
・有料道路料金
・有料駐車場料金
・乗務員仮眠代(長時間拘束の場合)
・乗務員宿泊費(複数日、長距離にわたりご利用の場合)

貸切バスを複数日程で利用する場合の、乗務員宿泊費はどうすればいいですか?

乗務員の宿泊手配は基本的にお客様へお願いいたしております。 乗務員1名につき(1泊夕朝食つき)の宿泊予約・宿泊に伴うバス駐車場予約をお願いいたします。
お客様のご宿泊予定先へご相談頂けるとスムーズです。どうしてもお客様ご自身での手配が難しい場合はご相談ください。

バスガイドさんは予約出来ますか?

当社にて承ります。バスガイド料金は、1日につき16,200円~21,600円が目安です。

貸切バス料金の支払い方法を教えてください。

原則お客様ご出発日の10日前までに銀行振込にて全額お支払ください。
※バス代金は、運行前の支払いとなる為、ご入金が確認できない場合は車輌
  配車を致しかねる場合がございます。

※有料道路代・駐車代・回送有料道路代・乗務員宿泊代・延長料など
 現地で発生するものは当日、現金にて乗務員(運転手)にお支払ください。

学校・法人・行政関係のお支払は【当日・後日払い】など柔軟に対応しますので
ご相談ください。

※当日・後日支払は、ご予約の際に審査の上、契約を取り交わさせていただきます。

キャンセルした場合、キャンセル料を教えてください。

旅行業約款に基き、14日前のキャンセルからキャンセル料が発生します。
・14日前~8日前:合計金額の20%
・7日前~2日前:合計金額の30%
・前日のキャンセル:合計金額の50%
・当日のキャンセル:合計金額の100%

領収証は発行出来ますか?

可能です。領収証のお宛名、お送り先をご連絡ください。

貸切バスの利用について

バスの出発場所(配車場所)はどこでもいいですか?

お客様のご指定場所へ配車いたします。但し、通行規制のある場所や、 バス停付近・道の狭い場所・他の車両の通行を妨げる場所等は、少し離れた配車が可能な場所になることがあります。

バスの出発場所(経由場所)は何ヶ所までですか?

ご出発地を入れて3ヶ所までです。4ヶ所以上は別途追加料金をいただいております。

当日、行先を自由に変更してもいいですか?

原則お受付出来ません。事前に決定したスケジュールにて運行いたします。

バス会社、ドライバーはいつ決まりますか?

基本的に3日前頃の最終確認時に、バス会社・ドライバー・連絡先をご案内いたしております。目的地施設の入場に前もって必要な場合は弊社にご相談ください。

ドライバーへの昼食は必要ですか?

原則として必要ありません。

渋滞で利用予定時間を超えてしまった場合に追加料金は必要ですか?

必要ありません。但し、お客様のご都合(目的地の予定滞在時間超え、経由地の追加)等の場合は追加料金が必要です。

車内への飲食の持込はできますか?

可能です。バス車内で楽しいお時間をお過ごしください。

車内で出たゴミはどうしたらいいですか?

基本的にお客様にてお持ち帰りいただいております。ご協力の程、宜しくお願いいたします。

バス車内の冷蔵庫を借りたいのですが?

もちろん可能です。但し、貸切バスによっては冷蔵庫設備の無いバスもございます。
冷蔵庫の大きさは350ml缶が24本から48本程入る大きさが主流です。ご利用希望の際は、ご予約時にご確認ください。

マイクを利用したいのですが?

可能です。但し、マイク設備の無いバスもございます。ご利用希望の際は、ご予約時にご確認ください。

車内でDVDを観たいのですが?

可能です。但し、DVD設備の無いバスもございます。又、著作権を侵害する映画等は、 法律によりご鑑賞いただけない場合がございます。ご利用希望の際は、ご予約時にご確認ください。

バス車内は禁煙ですか?

最近は禁煙のバスがほとんどです。お客様には休憩場所等での喫煙をお願いしております。
但し、喫煙可能なバスもございますので、ご希望の際は事前にご相談ください。

持参したETCカードを利用したいのですが?

可能です。但し、貸切バスによってはETC車載器がないバス、ご持参のカードが利用出来ないバスもございます。
ご利用希望の際は、ご予約時にご確認ください。

トイレ付きバスを予約出来ますか?

現在、当社ではトイレ付きバスのご案内は行っておりません。長距離移動の際は、適時トイレ休憩をご案内いたしております。

チャイルドシートは必要ですか?

貸切バス・ジャンボタクシーの場合には使用義務が免除されております。
膝の上でしっかり抱いておく等、安全確保は親御様にてお願いいたします

その他

バスに忘れ物をしました。どうしたらいいですか?

弊社へご連絡ください。ご連絡の際に、バスを利用した日、団体名、忘れ物、大きさ、色、座席の位置をお伝えください。
当社よりバス会社へ連絡いたします。

車内設備を汚したり壊してしまった場合はどうなりますか?

故意・重度な破損・汚損の場合は弁償していただく場合があります。大切にご利用いただきますよう、お願いいたします。

貸切バスを利用の際、保険はどうなっていますか?

当社手配のバスは全て道路運送法に従い、自賠責保険・任意保険に加入いたしております。
別途費用で、旅行傷害保険(お一人様500円より)も手配致します。詳しくはご相談ください。